“3·15清朗金融网络 守护安心消费”-金融为民专栏 | 消保提示：牢筑信息安全防线 提升风险防范能力
发布时间：
2026-03-30 14:43
在数字化浪潮奔涌向前的今天，我们的生活与金融服务愈发紧密相连，个人信息也成为了守护财产安全的关键屏障。为保护您的个人信息安全，在这个属于消费者的节日里，泰康人寿辽宁分公司提醒广大金融消费者：牢筑信息安全防线，提升风险防范能力。
一、牢记防护秘籍，杜绝信息泄露
妥善保管凭证：保险单、业务批单、对账单、快递面单等包含个人信息的单据，切勿随意丢弃，务必撕毁或涂黑后再丢弃 。
警惕陌生上门：对于自称保险公司上门服务的人员，务必通过官方客服热线核实其身份，切勿轻信“整理保单”“退旧买新”等话术。
严防“代理退保”：社交媒体上的“代理退保”“代理维权”黑产，往往以“维权”之名行“骗财”之实，首要目的就是窃取您的身份证、银行卡等个人敏感信息，进而导致您的个人财产损失。
AI诈骗藏隐患：不法分子利用AI模拟保险公司客服声音，诱导您泄露银行卡信息、支付“续期保费”或借助AI驱动的推销系统，进行过度销售或误导性推销，让您购买到并不适合的产品。
守护手机验证码：数字时代，通过验证码可以登录多款移动应用并查看个人信息。为防止个人信息泄露，请做好防护。
杜绝屏幕共享：多种会议软件具备屏幕分享功能，电信诈骗分子极易通过屏幕共享获取您的银行App验证码，进而开展变更客户交易密码等操作，造成您的金融财产损失。
二、遭遇诈骗风险，及时行动补救
1、报警维权：第一时间向公安机关报案，保存好聊天记录、转账凭证等证据，通过法律途径维护自身权益；
2、紧急止损：迅速修改账户密码，拨打金融机构客服电话冻结或挂失相关账户；
3、告知客服：及时联系官方客服电话，以便官方客户协助您做好后续的信息安全防护工作。
让我们携手共进，增强信息安全意识，提升风险防范能力，共同营造安全、诚信、和谐的金融消费环境。
来源：泰康人寿辽宁分公司
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