“3·15清朗金融网络 守护安心消费”-金融为民专栏 | 太平财险辽宁分公司：聚焦“两司两员”群体需求 精准推进金融消保宣教与服务升级
发布时间：
2026-03-25 10:05
在国家金融监督管理总局辽宁监管局的统一部署下，2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，太平财险辽宁分公司围绕“精准支持重点群体”与“落实金融促消费政策”两大方向，结合新业态从业人员的实际需求，组织辖内机构深入开展金融知识普及与专属服务保障工作，着力打造有温度、有实效的金融消保宣教体系。
精准触达，让金融宣传更接地气。随着平台经济的快速发展，货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等“两司两员”群体已成为城市运转的重要力量。针对这一群体工作节奏快、线上交易频繁、金融风险识别能力相对薄弱等特点，太平财险辽宁分公司坚持“人群在哪里，宣传就到哪里”的原则，组织全省各机构宣传力量走进货运场站、网约车平台合作点、快递分拨中心、外卖骑手驿站等一线场所，开展“上门式”“面对面”的金融知识宣传。通过设置咨询台、发放宣传折页、播放警示教育短片等多种形式，将金融消保知识送到他们身边，让宣传教育更具针对性、更接地气。
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靶向宣传，筑牢风险防范意识。太平财险辽宁分公司注重结合“两司两员”的职业特点，围绕金融消费者八项基本权益，开展有针对性的风险提示。面向货车和网约车司机，重点解析“零首付购车”“低费率挂靠”等场景中可能存在的合同陷阱与隐性收费；面向快递员和外卖员，则聚焦“招聘贷”“装备贷”等强制分期套路，揭露冒充客服、刷单返利等常见电信诈骗手段。同时，引导他们保护个人信息，选择正规金融机构办理业务，远离高息诱惑，守住自己的“钱袋子”。
服务护航，助力消费信心提升。在做好风险提示的同时，太平财险辽宁分公司也着力优化面向“两司两员”群体的保险服务体验。结合其职业风险场景，推出涵盖交通意外、货物损失、医疗救援等多项保障内容的专属保险方案，并通过简化理赔流程、畅通响应通道等方式，提升服务效率和客户满意度。通过实实在在的服务举措，让新业态劳动者在奔波途中更有安全感，真正做到“安心接单、放心赚钱”。
以“3·15”为契机，太平财险辽宁分公司将持续深化金融消保长效机制，依托线上线下融合的服务平台，常态化开展风险提示、政策解读和维权指导。同时，严格落实“报行合一”要求，杜绝虚假宣传、强制搭售等行为，努力为新业态劳动者营造更加安全、透明、可信赖的金融消费环境，为助力区域消费提振、服务民生保障贡献保险力量。
来源：太平财险辽宁分公司
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