中意人寿辽宁省分公司3·15 ：消保知识 玩起来！社区活动解锁沉浸式教育新体验
发布时间：
2025-03-21 14:01
3月12日，辽宁省2025年"3·15 金融消费者权益保护宣传" 活动在大东区长安社区热闹上演。中意人寿辽宁省分公司创新打造 "沉浸式金融消保体验馆"，通过 "游戏化 + 场景化" 模式，将保险常识、防骗技巧等专业知识转化为趣味互动体验，为近万名市民带来一场别开生面的消保知识盛宴。
管理层带队：服务就在身边
活动现场，中意人寿辽宁省分公司管理层化身 "消保讲解员"，耐心解答 "如何选择适合的健康险"" 保单贷款注意事项 "等问题， 市民可以现场查询保单状态、办理理赔咨询，还能预约专属家庭保障规划服务。
知识大转盘：转动消保智慧
作为活动焦点的 "金融消保知识大转盘" 上涵盖保险知识、投诉维权途径等实用内容 ，市民转动转盘回答问题即可获得定制礼品。原本担心金融知识太枯燥，没想到玩着游戏就记住了！" 市民张先生在参与后表示，"比如 ' 犹豫期退保是否收费 ' 这个知识点，通过转盘游戏印象特别深刻。"
消保大富翁：游戏里的金融课堂
最受市民欢迎的当属 "消保知识大富翁" 专区。玩家通过掷骰子前进，每到一个关卡需回答金融安全问题：从 "保险消费维权电话是多少？" 到 "理赔欺诈违法吗？"游戏将金融知识与法律条文转化为趣味问答。"游戏棋盘融入了非法集资、代理退保等热点问题，" 工作人员介绍道，"我们特别设计了 ' 风险陷阱 ' 和' 安全区 '，让市民在游戏中直观感受金融风险。"
此次活动通过 "游戏化 + 场景化" 的创新形式，让金融消保知识真正走进社区、贴近民生。中意辽分将持续践行 "以客户为中心" 的服务理念，创新构建 "教育 + 服务 + 文化" 三位一体宣教模式，打造 "行走的金融课堂"，用专业力量守护消费者权益，以金融温度助力社会和谐发展，为构建安全、透明、可持续的金融消费环境贡献力量。
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