提升专业能力，维护消费者权益——富邦财险辽宁省分公司组织全辖开展民法典侵权责任知识点学习
发布时间：
2024-11-01 13:48
为提升自身专业水平，做好消费者权益保护工作，富邦财险辽宁省分公司参加总公司反洗钱领导小组会议暨合规例会会议、反商业贿赂领导小组联席会议后，针对民法典中涉及侵权责任最新司法解释的知识点内容，组织全辖各机构通过例会开展了相关法规的专项培训与学习。
民法典是一部固根本、稳预期、利长远的基础性法律，需要我们从高度、深度、温度和广度四个维度，深刻理解其重大意义与时代价值。而作为保险从业者，其中侵权责任篇与我们的工作有着密切联系，在保险承保和理赔中有很多应用场景和适用领域。由于法律权威性的特点，保险公司从业人员在与客户沟通过程中引用并解释说明，本身就是一种专业性的体现。普法学法的过程中，客户能够按照自身需求合理选择投保方案以及协助其做好后续理赔，能够更好地维护消费者权益。
辽宁分公司要求机构合规联络员，对总公司关于侵权责任篇司法解释部分进行专项培训，通过晨会，以线上、线下相结合的方式完成全员宣导。并要求后续商品、理赔条线结合具体案件加以进一步讨论和深入学习，并征集相关案例撰写相应的风险提示，审查通过后将进行线上发布，提升自身专业能力的同时，也进一步通过线上宣传巩固消费者权益保护的宣传实效，让法律知识惠及更多消费者。
锲而不舍追求梦，专业路上无畏行。在专业的领域方面学无止境，为满足日新月异的客户需求，积极应对司法实践中的各类问题，今后，富邦财险辽宁省分公司将持续组织全辖开展各类专业培训学习，践行公司“专业”的核心价值观，为公司发展、为客户服务练好基本功，促进公司持续稳健经营，维护好消费者权益，打造高质量金融。
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