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维护权益进社区，服务民生零距离—太平财险辽宁分公司开展“送金融知识进社区”活动
发布时间：
2025-03-21 15:01
为深入践行金融为民理念，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，3月12日，由国家金融监督管理总局辽宁监管局统筹，中国金融工会辽宁工作委员会及省银行业协会、保险业协会主办的“金融助老行 为民送真情”主题活动盛大启幕。太平财险辽宁分公司作为参与单位，走进沈阳市长安街道长安社区，举办了“保障金融权益 助力美好生活”金融消费者权益保护主题宣传活动。活动通过趣味互动、知识普及、案例讲解等形式，为社区居民及周边商户送上“消保权益保护大餐”。
聚焦民生需求，传递金融温度。活动当天，太平财险辽宁分公司党委书记、总经理梁忠权全程参与，带领公司消保服务宣传团队通过设立咨询台、发放宣传手册等方式，向社区居民普及金融消费者八大权益、网络诈骗、防范非法集资及代理黑灰产、代理退保等知识。针对老年群体关注的养老诈骗问题，工作人员以真实案例为切入点，生动讲解识别诈骗套路的方法；面向社区内商户群体，则重点宣传账户安全保障、经营风险防范等内容，切实打通金融服务“最后一公里”。
携手共建和谐，护航美好生活。公司消保服务宣传团队在活动现场还设置了“一对一答疑专区”，专区内由梁总亲自接待居民消费者，耐心倾听社区居民关于保险理赔的困惑，结合典型案例提出解决方案，并叮嘱工作人员“要始终站在消费者立场优化服务流程。”还向居民们表示：“消费者权益保护是金融企业的社会责任。未来我们将持续创新宣教形式，开展更多‘接地气、聚人气、有温度’的消保活动，为构建和谐金融环境贡献力量。”针对居民关注的财产风险问题，他现场解读保险产品对家庭财产保障的核心作用，获得了居民们的欢迎。
寓教于乐互动，点燃参与热情。为增强活动趣味性，公司工作人员现场特别设置了“幸运大转盘”和“消保知识拼拼看”环节。社区居民通过扫描“太平财险好服务”“太平通”二维码参与答题及抽奖活动。居民们踊跃答题，通过趣味问题巩固了解消保和保险常识，答对即可领取定制环保袋、小夜灯等实用奖品。抽奖环节更是将气氛推向高潮，多位幸运居民获得了惊喜福利。居民代表王女士表示：“活动既有趣又有用，尤其是防范电信诈骗的‘三不一多’口诀，简单实用，回去要教给家里人！”
本次活动累计覆盖社区居民及周边商户550余人次，发放宣传材料1000余份。作为金融央企，太平财险辽宁分公司将始终坚持以客户为中心，依托专业服务和科技赋能，为消费者提供优质保险保障。公司更将持续深化消费者权益保护长效机制，践行金融为民初心，守护千家万户美好生活。
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