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行业风采
全心守护！泰康人寿辽宁分公司创新开展金融教育活动
发布时间：
2025-03-20 10:44
在“3·15”消费者权益保护日之际，泰康人寿辽宁分公司充分发挥党建引领作用，以"保障金融权益 助力美好生活"为主题，通过"线上+线下"双阵地融合的创新模式，全面推进2025年金融消费者权益保护教育宣传活动，用实际行动诠释"以人民为中心"的消保理念，构建起覆盖全省的金融安全防护网。
双线融合
构筑消保教育新阵地
在数字化转型大潮中，泰康人寿辽宁分公司立足“线上+线下”双阵地模式，构建起"云端+实体"的立体化宣传网络。
围绕线上活动，积极开展“高管讲消保”、“健康财富规划师为消保代言”等活动，号召公司各层级管理者、健康财富规划师讲消保，传播金融消保知识；组织内外勤员工开展线上消保专题培训，邀约客户参加线上金融知识问答活动；通过公司各类自媒体平台发布风险提示、以案说险、金融课堂、健康讲座、活动快剪短视频等消费者喜闻乐见的宣传内容，确保金融知识广覆盖，增加内容趣味性。
针对线下活动，充分发挥公司网点阵地优势，在各级新生活广场张贴主题海报，在爱心窗口设置醒目标识，在各级职场金融教育专区配备丰富的活动宣传资料，开展健康财富体验中心“消保金融教育基地”系列活动，让金融消保进一步深入人心。
精准施策
守护重点群体金融安全
活动期间，泰康人寿辽宁分公司通过“五进入”等方式，聚焦“一老一少一新”等重点人群，带动更广泛人群，开展进社区、进商圈、进学校、进企业、进农村等户外金融教育活动。
与此同时，在全省范围内开展“总经理接待日”活动，设置意见箱和服务反馈调查问卷，做好消费者维权渠道公示，畅通和普及消费者投诉维权渠道，方便客户畅通渠道反映问题，切实提升保险服务质效，将金融消保工作做深做实。
泰康人寿辽宁分公司将以此次活动为契机，深入践行“服务好”，从优化流程到科技赋能，从风险防范到透明服务，不断筑牢消费者权益保护防线，充分展示“山海有情、消保为民，天辽地宁、金融同行”的辽宁金融消保新风尚，秉承“高质量发展”经营理念，让保险为人们的幸福生活保驾护航。
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