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行业风采
“金融服务回归初心 知识宣教赋能社会”9月之第七队
发布时间：
2020-10-19 00:00
本月，第七队九家金融机构完成宣教企业539家，乡村5家，学校2家，超额完成当月任务。
活动开展情况
持续加强培训。为切实做好“四深入、全覆盖”活动宣传，打造一支专业全面的金融知识宣传队伍，辽宁省农行首先对内部员工进行了金融知识和消保意识培训，提升从业人员的服务意识和责任担当。农行各网点利用晨会、夕会时间系统的学习了金融消费者八项基本权利、个人金融信息及信息泄露所对应的风险、常见的电信诈骗手段及应对措施。对内部员工金融知识和消保意识培训，提升全行员工的服务意识和责任担当。
“走出去”。2020年9月，第七队于2020年9月1日-9月5日和9月26日-9月28日分别参加了在苏家屯会展中心举办的制博会和创博会，展会中各机构紧密结合“金融知识普及月，金融知识进万家”宣传活动，将宣传重点锁定为“存款保险制度”、 “防范非法集资”、“反洗钱”的金融知识，对参展企业及参观展会的群众详细介绍，结合展会实际情况。我们重点以“走出去”的方式，深入企业展位进行金融知识讲解，在向企业发放宣传材料的同时，重点加强与企业人员的沟通，加强企业对存款保险制度的理解，注重实效，全面落实、积极推动“四深入、全覆盖”工作。在九家机构的共同努力下，两次宣传活动共计派发金融知识手册2000余份，实现金融知识企业宣教531户，切实履行金融机构普及金融知识的宣教本职和社会责任，取得了良好的宣传效果。同时，本月借助学校开学的契机，农行苏家屯支行及中国太平洋财产保险股份有限公司辽宁分公司深入到苏家屯地区高校及小学，线下为学校师生宣传金融知识，并与校领导进行了深入沟通，重点探讨“校园贷”“网络贷”等热点问题。
中国太平洋财产保险股份有限公司苏家屯支公司对苏家屯地区的5家村委会进行实地拜访，现场向村民介绍金融知识，与村干部进行互动沟通，持续推进活动“四深入、全覆盖”活动落地落实。
“请进来”。营业网点作为各成员机构宣传的主要阵地之一，通过液晶电视、海报、折页等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。利用晨会对网点员工对金融知识进行培训，对网点客户进行金融知识宣传教育和咨询解答工作，通过通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。同时，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，让前来办理业务的客户在等候的时候，不知不觉将金融知识深入脑海，使自身防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务深入到来行的每个客户的心中。
线上宣传活动。丹东银行沈阳分行客户经理和与前台员工深入5家对公企业进行全面宣传教育,通过让客户在各家企业微信群或朋友圈群发宣传链接的形式，让客户能够全面接触并了解活动目的。针对各种诱贷乱象、非法集资、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动，开展案例警示、风险提示和普及教育，充分向社会公众揭露其犯罪手法和主要特点，提醒金融消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融活动侵害。提示金融消费者注意理财投资风险、信用卡违约责任、贷款综合成本测算，以及保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题，不断提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力。
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