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“践行大消保理念，推进金融消保高质量 发展”主题直播
发布时间：
2024-07-25 00:00
7月2日，辽宁省保险行业协会在2024年“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，组织会员单位走进辽宁交通广播（FM97.5）直播间，策划特别节目：“践行大消保理念，推进金融消保高质量发展”主题直播。
本次直播围绕“7月1日人身险双录”、车险快赔和风险减量等热点话题进行深入的直播访谈。直播中详细解读人身险“双录”的意义和消费者需要注意的事项，引导大家积极维护自身合法权益；同时，介绍了行业快赔服务措施，并提醒广大金融消费者注意雨季洪涝灾害多发情况下的车辆和财产风险防范知识。
访谈中，中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司风险管理部负责人周博为广大金融消费者介绍了双录的含义，出台的背景、意义，以及会给购买人身险的消费者带来哪些保障。太平人寿辽宁分公司运营服务部经理李丹为广大金融消费者介绍了在购买人身险进行双录时，从6个方面对要注意的具体事项进行了特别提示。
平安人寿辽宁分公司两核品控部品控条线经理刘岩为广大金融消费者介绍了”录音录像“14个关键环节，以便帮助广大消费者更好维护自己的权益，明明白白买保险。
辽宁省保险行业协会财险工作部主任郑旭龙介绍了全省保险业近期在快速理赔方面推出的新的举措，并从简化事故现场处理程序和提升理赔服务质效两个方面进行详细讲解。今年3月份省保险行业协会向行业印发《辽宁地区简易道路交通事故快处快赔行业工作指引》，为辽宁广大车主提供更加快速、优质的理赔服务。
另外，针对7月至8月，随着我省进入到全年的主汛期，短时强降雨引发的道路积水，或者一些次生灾害等情况，郑旭龙主任介绍了辽宁财险业压实风险减量工作责任，开展风险减量服务，建立大灾理赔服务专班工作机制等相关应对措施。
访谈中，来自中国人民财产保险股份有限公司辽宁省分公司的行业理赔服务专家方家宝与主持人共同拟定一个情境，讲解了当车主遭遇车辆事故时，应该如何及时有效的进行保险报案、线上理赔服务如何操作以及”快处快赔“的具体流程。
来自中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司的行业理赔服务专家王刚介绍了获取天气预警信息的多种渠道，以及预警后，车主需要注意哪些事项，保护自身安全和减少财产损失。同时，与微信平台听众进行互动，就突发天气和自然灾害导致的车损应该如何报案和申请理赔进行了针对性讲解。
通过这次走进直播间活动，让更多的金融消费者了解了行业重大政策变化，学习了金融保险知识，进一步增强了保险业与金融消费者之间的沟通交流，有利于让更多的人了解保险、认识保险、信任保险。
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