辽阳市保险行业协会组织召开车险自律工作第四次会议
发布时间：
2024-09-12 13:23
9月5日，辽阳市保险行业协会组织召开车险自律工作第四次会议，会议由辽阳协会秘书长王献党主持，全市19家财险机构总经理参加会议。
会议宣导了《辽阳市车险自律方案》，说明了《方案》出台的背景及重要意义，《方案》重点强化保险消费者权益保护，重点关注重点领域、重点车型风险防控，进一步压实“报行合一”执行和系数均值监测。
会议强调，一是要高度重视、提高政治站位，强化责任担当，切实将消保工作放在业务承保的首要位置；二是要密切关注、加强培训宣导，倾听消费者的合理诉求，正确宣导相关政策，提升消费者的幸福感、获得感、满意度；三是要完善措施、化解矛盾，要严格执行国家金融监管、省市监管的具体工作要求，传达落实到人，依法合规经营保险业务，让消费者高兴而来、满意而归；四是要提升行业工作质效促进行业发展，提高行业合规意识，坚持首单负责制，及时化解纠纷，避免矛盾升级。会议还研究了保险反欺诈等相关工作。
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