省协会组织召开异常投诉申报审核工作研讨会

发布时间:

2024-08-07 16:01

为切实做好辽宁保险业省级机构异常投诉识别申报审核工作,6月19日,省协会组织召开异常投诉申报审核工作研讨会,9家产、寿险会员公司参加会议。

会议确立了异常投诉识别工作评审工作组和评审专家委员会两个审核小组的组成成员。评审工作组由泰康人寿、新华人寿、太平人寿、太平洋财险、平安财险五家会员单位组成,其中泰康人寿任评审工作组组长;评审专家委员会由中国人寿、平安人寿、人保财险、太平财险四家会员单位及省协会三位工作人员共同组成。

会议对异常投诉申报情况报告及材料报送细化工作进行了宣导,对于异常投诉识别类型的标准认定及具体案件如何处理等工作进行了深度的探讨。各会员单位发言踊跃,对于此项工作积极交流,形成了热烈的讨论氛围。省协会将根据各会员单位的意见进一步细化该项工作的落实并持续推进异常投诉识别申报及审核工作。

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