葫芦岛市保险行业协会召开人身险防范风险工作调研会
发布时间：
2020-05-14 00:00
近日，葫芦岛市保险行业协会召开人身险行业防范风险工作调研会。会议总结近期协会受理投诉案件总体情况，并针对典型投诉案例，现场讲解分析，提示各公司市场潜在风险点，要引起重视，为后续处理客服工作做出提示。
市协会针对近期葫芦岛地区出现非正常退保情况，提醒各会员公司引起高度警觉，加强防范“代理退保”、“自保件”退保等有关风险的提示。对于消费者“代理退保”的行为隐藏至少三种风险：一是失去正常保险保障风险；二是资金受损或遭受诈骗风险；三是个人信息泄露风险。对于主体公司，一旦形成大范围的“代理退保”将会给公司造成巨大的经济损失，使公司处于十分被动局面，而且对整个保险行业的名誉造成负面影响，各公司应上报总经理及市公司，引起高度重视，商讨解决办法，预防风险维护自身利益。会议听取各公司排查“代理退保”实际情况介绍，并就此问题互相交流、探讨应对解决办法。明确各保险公司要从工作细节入手，降低风险点，将工作做实做细。
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