“3·15清朗金融网络 守护安心消费”-金融为民专栏 | 凝聚金融力量 化解消费纠纷
发布时间：
2026-03-30 16:09
为深入贯彻落实金融监管部门关于金融纠纷多元化解的工作部署，持续优化铁岭市金融生态环境，切实维护金融消费者与金融机构合法权益，2026年度铁岭市金融行业纠纷调解工作会议暨培训会议于3月18日在人保财险铁岭市分公司七楼会议室召开。
本次会议由铁岭市金融监管分局、铁岭市新桥金融纠纷调解中心、铁岭市保险行业协会主办，人保财险公司协办。全市48家银行和保险金融机构100余人参会，共商金融纠纷调解工作新思维、新路径、新举措。
铁岭市新桥金融纠纷调解中心是专注于金融纠纷化解的专业平台，本着“公益性、中立性、公平性”的核心宗旨，为金融消费者提供免费、便捷的纠纷调解服务，同时助力各金融机构完善纠纷处置机制，推动金融矛盾纠纷源头化解、就地解决，有效降低纠纷化解成本，提升金融服务满意度 。
本次会议聚焦当前铁岭市金融纠纷化解工作重点难点，总结过往工作经验，明确2026年金融纠纷调解工作总体思路与目标任务。会议期间，主办方围绕金融纠纷调解流程规则、运行流程、消费者权益解读等核心内容开展专题培训，助力各金融机构提升纠纷处置能力与专业水平。
金融纠纷调解是防范金融风险、维护金融稳定的重要防线。本次会议的召开，将进一步推动铁岭市金融行业纠纷调解工作向规范化、专业化、系统化发展，助力营造安全、有序、和谐的金融消费环境。
来源：铁岭市保险行业协会
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