中华财险铁岭中支开展“中华护航，温暖春运”专项服务活动
发布时间：
2026-03-06 08:56
为深入践行“金融为民”理念，积极履行社会责任，切实守护春运期间群众出行安全，春节期间，中华财险铁岭中支在铁岭市高速服务区等车流人流密集区域，全面开启“中华护航，温暖春运”专项服务活动，以专业服务与贴心关怀，为返乡群众筑牢出行保障防线。
活动现场，中华财险铁岭中支工作人员提前抵达指定服务点位，有序搭建“春运护航服务站”。现场悬挂活动横幅、摆放专业服务展板，并备齐了热水、急救箱、方便食品等各类便民物资与服务工具。工作人员以饱满的精神状态投入服务，确保各项保障措施落实到位，让返乡旅客在寒冷的冬日感受到浓浓暖意。
与此同时，工作人员立足保险服务本职，设立了综合咨询台，现场提供车险理赔咨询、道路救援指引、保险产品讲解等“一站式”服务。针对车主关心的异地报案、快速理赔、道路救援等常见问题，工作人员进行一对一解答，并详细介绍“中华保”微信小程序的线上报案、远程查勘等便捷功能，引导群众通过数字化手段高效办理业务，着力提升理赔服务体验。
结合春运期间人员流动大、金融风险高发的特点，中华财险铁岭中支将消保教育融入护航活动。工作人员通过发放宣传手册、现场讲解真实案例等方式，向过往群众普及防骗知识，重点针对老年旅客防范新型电信诈骗、非法集资进行风险提示，切实增强群众的金融安全意识和自我保护能力。
此次“中华护航，温暖春运”活动，不仅为春运期间群众出行提供了实用的帮助与保障，也进一步拉近了保险机构与群众的距离。中华财险铁岭中支将持续坚守服务初心，不断优化服务举措、提升服务质量，用专业与贴心守护每一位群众的返乡路，助力营造安全、畅通、温暖、有序的春运氛围。
来源：中华财险辽宁分公司
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