辽阳市保险行业协会召开2025年前八个月车险经营分析会议
发布时间：
2025-09-28 15:33
9月25日，辽阳市保险行业协会组织召开全市财产保险公司车险经营分析会议，全面总结2025年1至8月车险业务运行情况，深入剖析当前行业发展面临的挑战，并部署第四季度重点工作任务。辽阳金融监管分局副局长李巩、保险监管科科长刘留出席会议并讲话。全市19家财产保险机构总经理及相关部门负责人参加会议，会议由辽阳市保险行业协会秘书长王献党主持。
协会秘书长王献党代表行业作《2025年1—8月车险经营情况分析报告》。报告系统总结了前八个月工作，分析查找了存在问题，安排部署了后四个月工作，提出了“降本控费、提质增效”的总体发展方向，强化主体责任落实，推动行业由粗放式发展向集约化、专业化转型。
中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司、中国平安财产保险股份有限公司辽阳中心支公司、中华联合财产保险股份有限公司辽阳中心支公司三家机构作典型发言。并建议：通过行业建立风险地图、实现对高风险路段预警；推行“线上+线下”融合查勘模式、提升理赔响应速度与客户满意度；加强与汽修厂、鉴定机构的合作监管，防范虚假理赔和过度维修；利用大数据技术识别异常索赔行为，构建反欺诈识别体系，共同整治车险理赔顽疾。
辽阳金融监管分局保险监管科科长刘留结合监管指标监测结果，对各财险机构提出四项具体工作要求：一是严格控制综合费用率，杜绝变相返佣、违规支付中介费用等行为； 二是提升理赔质量，确保真实、准确、及时；三是落实重大案件报告制度，强化突发事件应急处置能力；四是配合监管部门推进专项整治行动，主动排查整改内部管理漏洞。刘科长强调，监管将持续加大对违法违规行为的查处力度，对屡查屡犯、顶风作案的机构将依法从严处理，坚决维护市场秩序和消费者权益。
辽阳金融监管分局副局长李巩在总结讲话中指出，车险作为财险行业的基石业务，其健康稳定发展直接关系到整个保险市场的可持续性。一是要切实提升车险理赔服务质量。各机构必须牢固树立“以人民为中心”的发展思想，优化理赔流程，缩短结案周期，做到应赔尽赔、快速理赔。要加强查勘人员队伍管理，规范执业行为，杜绝“吃拿卡要”等不良风气。充分运用协会搭建的“警保医”三方协作平台，打通信息壁垒，提升事故处理效率和医疗理赔透明度。二是要凝聚行业合力，重拳打击“黑灰产”乱象。当前，涉保险领域的诈骗团伙通过制造虚假事故、操纵伤残鉴定、冒用身份信息等方式牟利，严重扰乱市场秩序。李巩副局长强调，各机构要增强责任意识和协同意识，建立线索通报、联合核查、案件移送机制，配合公安司法机关开展专项打击行动，形成震慑效应，营造风清气正的理赔生态。三是要强化节日期间服务保障，守护百姓出行安全。随着“中秋”“国庆”双节临近，道路交通压力增大，车险理赔将迎来高峰。各公司要提前制定应急预案，增加值班力量，确保接报案渠道畅通、现场查勘及时到位，为广大群众节日出行提供坚强保障。
会议最后，协会秘书长王献党就贯彻落实会议精神提出，一是全面推行车险理赔查勘“双录”制度（录音录像）。通过技术手段固化查勘过程，防止人为干预和证据缺失，提升理赔公信力，预计将于第四季度在全行业推广实施。二是加快设立“商保定点医院办公室”。依托行业协会平台，联合卫健、医保等部门，在重点医疗机构设立专门协调机构，规范人伤理赔流程，遏制不合理医疗费用增长，防范“医托”“黄牛”渗透。三是深化交通安全监督员工作机制。充分发挥保险从业人员在交通安全管理中的辅助作用，鼓励查勘员在履职过程中发现并上报交通安全隐患、逃逸线索及涉嫌骗保行为，构建多方参与的社会治理新格局。
会议还研究部署了农险“双精准”工作。辽阳金融监管分局保险科、辽阳市保险行业协会财险部全体工作人员参加会议。
来源：辽阳市保险行业协会
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