沈阳保险业四项举措筑牢“五一”假期市民平安出行防护网
发布时间：
2025-05-16 10:30
“五一”小长假期间，市民出行需求大幅增长，道路交通安全保障工作面临着更大的挑战。为切实保障小长假期间沈阳市道路交通安全，为市民和假期来沈旅游车辆营造安全、畅通、有序的出行环境，沈阳市保险行业协会积极发挥桥梁纽带作用，联合市交通警察局，组织沈阳地区财产险公司开展“五一”期间交通事故简易快处快赔行动，通过一系列扎实有效的举措，全力守护市民假期出行平安。“五一”假期累计处理车险报案8766件，有效保障人民群众出行安全。
本次行动聚焦解决节日期间交通事故处理中的痛点、难点问题，构建了协会组织协调、交警责任认定、公司后续理赔的三方紧密合作模式，充分整合了各方资源，形成强大工作合力，显著提升重大节日及特定时间范围内沈阳市交通事故处理效率，最大限度减少交通事故对交通秩序的影响，为市民出行安全提供了坚实保障。
一是构建高效应急响应机制。协会、交警、保险公司三方抽调精干力量组成专业应急工作专班，面对突发重大交通事故，能够做到迅速响应、快速联动，第一时间赶赴事故现场，开展事故勘查、责任认定、理赔服务等工作，确保在最短时间内完成事故处理，恢复交通秩序，将事故对市民出行的影响降到最低。二是强化警保联合调度指挥。组织人保、平安、亚太、安华农业、英大泰和等5家保险公司进驻高速公路指挥大厅，与交警部门共同开展联合调度指挥工作，实时掌握高速公路交通流量、事故发生等情况，及时协调处理各类突发问题，为高速公路的安全畅通提供有力保障。三是优化快处快赔服务网络。增设快处快赔临时工作点位，并根据节日期间交通流量和事故发生规律，合理安排临时工作点位和数量。同时，临时工作点位开展延时服务，确保在节假日期间事故高发时段，能够及时为市民提供快处快赔服务，避免因事故处理不及时导致交通拥堵。四是打造高速站口保险服务枢纽。在围绕沈城的沈阳站、北李官、三台子、棋盘山等重要高速站口设立保险服务工作站，将其打造成集车辆智能检测、应急救援和保险咨询等功能于一体的服务枢纽。服务工作站配备了专业的车辆检测设备和技术人员，为节日期间广大机动车驾驶人提供免费的车辆智能检测服务，及时发现车辆潜在安全隐患，提醒驾驶人及时进行维修保养，从源头上预防交通事故的发生。同时，服务工作站的保险咨询服务还为市民提供全面、专业的业务咨询服务，解答市民关于保险产品、理赔流程等方面的疑问，引导市民合理选择保险产品，提高消费者保险保障意识。
沈阳保险业通过四项务实举措，形成了覆盖事故预防、应急处理、快处快赔、服务保障等全链条的交通安全保障体系，为市民“五一”假期平安出行提供了全方位、多层次的保险服务和安全保障。在各方的共同努力下，沈阳市迎来了一个安全、畅通、和谐的“五一”假期。
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