沈阳农险理赔查勘稳步推进，全力做好抗灾保收入工作
发布时间：
2024-10-17 15:31
近期，沈阳部分县域地区因暴雨洪涝灾害遭受严重损失。面对灾情，沈阳市保险行业协会积极落实辽宁金融监管局发布的《关于做好防汛抗旱保险理赔服务专项工作通知》要求，协助地方政府全力帮助受灾群众和经营主体渡过难关，尽快恢复正常生产生活秩序，切实维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。
深入调研，积极掌握农险保障覆盖情况。沈阳市保险行业协会对各公司农险承保、理赔情况进行调研。从调研的结果看，全市政策性种植险承保面积710万亩，承保户数合计20.4万户次；政策性养殖险承保猪牛羊等166万头，承保户数8.86万户次，森林承保面积114万亩，承保户数0.7万户次，累计承担保险责任156.8亿元。受台风“格美”和“七下八上”主汛期影响，辽中、新民、康平和法库等郊县地区农业损失较大，截至9月底，全市农险赔款支出5.47亿元，同比上升46.25%。其中种植险赔款支出1.65亿元，同比上升92.64%；养殖险赔款支出3.81亿元，同比上升32.43%。
强化风险意识，提升农险保障效能。组织沈阳地区经营农险业务的保险机构联合签署《沈阳地区农险理赔专班服务倡议书》，共同提出启动应急机制、规范查勘行为、开辟绿色通道、加强风险防范的倡议，遵循“主动、迅速、科学、合理”原则，切实提升农险保障效能，积极主动做好农险理赔服务工作。同时，加强信息资源横向共享，形成专业性行业合力，全力做好本年度农险理赔前期准备工作。
优化理赔流程，提高服务质效。设立临时工作站，加强与村民、乡镇政府沟通，主动告知当地农险理赔进度安排，及时进行查勘定损；根据实际情况，运用无人机、卫星遥感等科技手段,快速开展查勘定损等保险服务工作；启动绿色通道，简化理赔流程，减免气象灾害证明，对于受灾严重且已经确定绝收的案件进行快速处理，帮助受灾农户尽快恢复生产。
防范风险，主动做好理赔标准解释工作。加强对受灾农户的宣传，做好理赔服务标准的解释说明工作，避免同一地区因理赔服务差异出现群访群诉风险。坚持合规经营，阳光操作，将“五公开三到户”执行落实到位，加强业内横向沟通，共同提高理赔服务水平，确保定损金额科学准确。
下一步，沈阳市协会将继续关注农险查勘理赔工作进展情况，坚持人民为中心的工作理念，指导公司充分调动理赔资源和专业力量，高效细致地做好农险理赔服务，为受灾地区提供有力的金融保障和支持。
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