朝阳保险业全力应对新型冠状病毒肺炎疫情

发布时间:

2020-02-07 14:12

       近期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延扩散,辽宁省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为有效防控新型冠状病毒肺炎疫情,在朝阳银保监分局的指导下,朝阳市保险行业协会制定周密方案,第一时间组织开展疫情防控工作,充分发挥行业协会在行业行动中的引领作用,突出保险在重大事件中的保障作用,助力打赢疫情防控阻击战!
       切实加强组织领导。朝阳保险协会成立了以协会秘书长为组长的新型冠状病毒的肺炎疫情防控领导小组,严格贯彻当地党委政府以及朝阳银保监分局的决策部署,密切关注当地疫情变化,切实抓好新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作,及时研究疫情防控工作部署。同时,各公司也纷纷成立了主要负责人为组长的疫情防控领导小组,加强对本公司疫情防控工作的指导和协调,严格安排人员加强节日期间值班工作,确保服务到位。
       迅速启动应急预案。各保险机构在监管部门和上级公司的指导下,均迅速启动应急预案,成立专项工作组,开通7*24小时服务热线,保证提供咨询服务;开通理赔绿色通道,多渠道受理保险报案,积极引导线上理赔,避免不必要的理赔接触;积极启动信息排查、应急响应、理赔服务等工作,体现保险行业责任与担当。
       做好营业网点防护。各保险机构积极做好物资采购,做好营业网点的防疫工作,配备口罩、测温仪、消毒液等必要物质设备,开展网点柜台等区域消毒工作,保证一线人员和客户安全。
广泛宣传防治知识。各保险机构充分利用各种形式,向员工宣传新型冠状病毒感染肺炎的知识,发送疫情防控指引,加强有关政策措施宣传解读工作。各保险机构积极通过公司官网、微信公众号等渠道,向广大市民和消费者发送国家、省市的疫情防控知识和指引,增强消费者的自我防护意识。
建立信息报送机制。各保险机构根据监管部门和上级公司指引,建立信息报送机制,密切关注我市及本公司疫情防控动态,如发现感染病例或疑似病例等紧急情况,采取应急措施,及时做出反应,并落实重大事项报告制度,及时向当地党委政府、监管部门报告。
       下一步,朝阳保险业将继续贯彻落实有关工作部署,紧密结合防控形势,组织全行业力量、采取最有力举措、执行最严格要求,履行好服务职责,积极参与到疫情防控工作中,全力配合和支持政府打赢疫情防控硬仗。

(朝阳市保险行业协会供稿)